淘宝退货运费险怎么退?有运费险但是自己先垫付了运费还会退吗?
淘宝退货运费险一般可以按照以下方式退:
1.消费者若选择自行寄送回商品,并自己垫付了运费,那么等到商家收到货物后,运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;
2.消费者若选择菜鸟上门或驿站寄件,那么一般会由天猫/菜鸟账户垫付运费,因此后期运费险理赔的金额不会再打给消费者。
需要注意的是,消费者寄送回商品后,还需要在退货页面填写好正确的物流单号,否则会影响运费险的理赔。
有运费险但是自己先垫付了运费还会退吗?
会,有运费险但是自己先垫付了运费会退。
在退换货的过程中,买家先垫付运费,卖家确认收到退回的货物后,运费险会自动发起理赔,并赔付一定的金额到买家账户。也就是当发生退货,卖家同意退货申请,达成退货协议后,买家退货时候,先垫付运费退货正确如实填写物流单号,等交易结束后72小时内,保险公司会按约定赔付退货运费到买家账户。
运费险通常是定额赔付的,很可能与实际发生的运费并不相符,运费险赔付高于实际运费的,归买家所有,实际运费高于运费险赔付的部分,需要买家自行承担。
这是解决退换货过程中双方运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时候提供运费险可以让用户进行购买或者是商家赠送。需要注意填写正确单号,以及在交易未完结时发生的退货退款才是运费险的理赔范围,如果交易结束后的售后维权退货退款不是运费险的赔付范围。
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